FAQ

Eine persönliche Alumni-Adresse steht exklusiv allen registrierten Mitgliedern des Netzwerks KölnAlumni zur Verfügung. Die Alumni-Adresse ist eine reine Weiterleitungsadresse, also kein eigenständiges Postfach.

Über Ihre persönliche Alumni-Adresse werden E-Mails lediglich an Ihre hinterlegte private E-Mail-Adresse weitergeleitet. Damit bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit anderen Alumni in Kontakt zu bleiben, sofern Sie Ihre private E-Mail-Adresse in unserer Accountverwaltung aktuell halten.

Voraussetzung für die Vergabe der Alumni-Adresse ist eine Mitgliedschaft in unserem Netzwerk. Sollten Sie noch nicht zu den Mitgliedern von KölnAlumni zählen, ist hier eine Registrierung möglich.

Die Alumni-Adresse teilen wir neuen Mitgliedern nach Abschluss und manueller Prüfung der Anmeldung mit.

Die Alumni-Adresse ist kein eigenständiges E-Mail-Konto. Die eintreffenden Nachrichten werden an Ihre hinterlegte private E-Mail-Adresse weitergeleitet. Sie benötigen also eine gültige E-Mail-Adresse, um Nachrichten zu erhalten. Änderungen Ihrer E-Mail-Adresse können Sie nach dem Einloggen in der Accountverwaltung vornehmen.

Bei einigen Mailprogrammen und Anbietern ist es möglich, eine Alias-Mail-Adresse als Absender zu setzen. Bitte informieren Sie sich dazu bei Ihrem jeweiligen Mailanbieter. Oder lesen Sie in der Dokumentation Ihres jeweiligen Mailclients nach, wie dies funktioniert.

Im Falle eines Änderungswunsches kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@koelnalumni.de.

Bei einem Austritt aus dem Netzwerk wird Ihre Alumni-Adresse gelöscht. Ebenso werden alle weiteren bei uns hinterlegten Daten entfernt.

Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit in der Accountverwaltung unter "Mitgliedschaft beenden" oder per E-Mail an info@koelnalumni.de beenden.

Ihre Alumni-Adresse sowie Ihre gespeicherten Daten werden anschließend gelöscht. Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben, kann dies einige Tage in Anspruch nehmen, da die Bearbeitung manuell erfolgt.

Wenn Sie gleichzeitig studieren und an der Universität beschäftigt sind, nutzen Sie bitte die Zugangsdaten Ihres Studierenden- oder Beschäftigtenaccounts.

Wenn Ihr UniKim-Account abläuft, müssen Sie eine private E-Mail-Adresse hinterlegen, damit Ihre Alumni-Adresse weiterhin erreichbar bleibt.

Falls keine Aktualisierung erfolgt, wird Ihr Account nach einiger Zeit deaktiviert.

Sie können Ihre private E-Mail-Adresse jederzeit in der Accountverwaltung aktualisieren.

Sie können Ihr Passwort selbstständig zurücksetzen. Über den Button „Passwort vergessen“ gelangen Sie zur Passwortwiederherstellung. Nach Eingabe Ihrer Alumni-Adresse und Beantwortung der Sicherheitsfrage bestätigen Sie mit einem Klick auf „Absenden“, dass Sie Ihr Passwort ändern möchten.

Anschließend erhalten Sie eine E-Mail an die mit Ihrer Alumni-Adresse verbundene Zieladresse (bitte sehen Sie auch in Ihrem Spam-Ordner nach). In dieser E-Mail finden Sie einen Link, über den Sie Ihr neues Passwort vergeben können.

Sollte innerhalb der nächsten Minuten keine E-Mail ankommen, schreiben Sie uns bitte an info@koelnalumni.de mit dem Betreff: Accountproblem